Privacidad por Diseño
Para MetroSur Data, la gestión de un centro de datos metropolitano no es solo una cuestión de racks y latencia, sino de integridad. Esta política detalla cómo protegemos los activos digitales que circulan por nuestra infraestructura en Bogotá, cumpliendo estrictamente con la Ley 1581 de 2012.
Solo procesamos los puntos de contacto necesarios para la funcionalidad técnica y comercial.
Cuando interactúa con nuestros paneles de analítica, recopilamos logs técnicos que incluyen direcciones IP, tipos de navegador y telemetría de rendimiento. Estos datos se utilizan exclusivamente para optimizar la entrega de insights regionales y prevenir ataques de denegación de servicio en nuestro nodo de Bogotá.
Nombres, correos corporativos y números telefónicos recolectados vía nuestra página de contacto.
MetroSur Data no comercializa bases de datos. La transferencia solo ocurre bajo mandato judicial o para integración con proveedores de nube autorizados por el cliente.
Datos en tránsito, protegidos por hardware.
Usted tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales. Para ejercer este derecho, debe enviar una solicitud formal a info@metrosurdata.digital indicando su documento de identidad y el detalle de la modificación requerida. MetroSur Data responderá en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.
Sí, la revocatoria del consentimiento es un derecho fundamental. No obstante, si existe una relación contractual vigente para servicios de infraestructura, la eliminación de ciertos datos técnicos podría impactar la continuidad del servicio. Evaluamos cada caso para asegurar el cumplimiento legal mutuo.
Los procesos de analítica masiva realizados por MetroSur Data utilizan técnicas de anonimización y agregación. Los insights generados no contienen información que permita identificar a personas naturales de forma individual, cumpliendo con los estándares de privacidad diferencial.
Nuestras capas de protección se extienden desde el perímetro físico hasta el bit individual.
Acceso restringido en nuestra sede de la Carrera 10, Bogotá, con monitoreo 24/7 y autenticación de tres factores para personal técnico.
Todos los almacenes de datos utilizados para servicios de analítica e insights están protegidos por llaves de cifrado gestionadas por hardware (HSM).
Realizamos análisis de vulnerabilidades trimestrales y auditorías de cumplimiento para asegurar que el tratamiento de datos sea siempre lícito.
Razón Social: MetroSur Data S.A.S.
Dirección: Carrera 10 82-21, Bogotá, Colombia.
Teléfono: +57 1 5124 6600
Email DPO: info@metrosurdata.digital
Esta política fue actualizada por última vez el . MetroSur Data se reserva el derecho de modificar estos términos para reflejar cambios en la legislación colombiana o en nuestras operaciones de infraestructura. Los cambios significativos serán comunicados mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
